diff --git a/workstation-setup/src/ProvisioningBackend.cpp b/workstation-setup/src/ProvisioningBackend.cpp
index 8ca84d0..0902b4c 100644
--- a/workstation-setup/src/ProvisioningBackend.cpp
+++ b/workstation-setup/src/ProvisioningBackend.cpp
@@ -536,7 +536,10 @@ QString ProvisioningBackend::safeMessageForFailure(Operation operation,
     const QString output = QString::fromUtf8(outputData).toLower();
 
     if (timedOut || exitCode == 124 || output.contains(QStringLiteral("timeout"))) {
-        return QStringLiteral("L'opération a expiré. Vérifiez le périphérique puis réessayez.");
+        if (operation == Operation::Password) {
+            return QStringLiteral("Le changement de mot de passe n'a pas reçu la réponse attendue du système. Réessayez et, si le problème persiste, contactez le service informatique.");
+        }
+        return QStringLiteral("L'opération YubiKey a expiré. Vérifiez que la clé est connectée puis réessayez.");
     }
 
     if (operation == Operation::Password) {